الأسئلة الشائعة
عام
ما هي طرق الشحن المتاحة؟
ما هي طرق الشحن المتاحة؟
نوصل إلى جميع محافظات عُمان عن طريق شركاء الشحن الموثوقين.
الرجاء تزويدنا بالآتي:
- عنوان التوصيل كاملاً
- علامة مميزة (معلم)
- رقم الهاتف المتحرك
يمكن أيضًا الترتيب لاستلام الطلب من المتجر.
كم من الوقت يستغرق وصول طردي؟
كم من الوقت يستغرق وصول طردي؟
- مسقط والمدن الرئيسية: 2-4 أيام عمل
- المناطق الداخلية وصلالة: 4-7 أيام عمل
- الطلبات التي تتم قبل الساعة 12:00 ظهرًا (المتوفرة في المخزون) يتم شحنها في نفس اليوم.
- الطلبات المسبقة/المنتجات غير المتوفرة: 1-2 أسبوع
كيف أقدم طلب شراء؟
كيف أقدم طلب شراء؟
تفضل بزيارة oman.alershadonline.com
الخطوات:
- تصفح المنتجات.
- أضف إلى السلة.
- تابع عملية الدفع.
- اختر طريقة الدفع.
- أكد طلبك.
للمساعدة:
- الهاتف/واتساب: +968 9667 5710
كيف يمكنني التواصل في حال كان لدي أي استفسارات؟
كيف يمكنني التواصل في حال كان لدي أي استفسارات؟
- الهاتف / واتساب: +968 9667 5710
- البريد الإلكتروني: oman@alershadgroup.com
نحن متواجدون 7 أيام في الأسبوع.
هل أحتاج إلى حساب لتقديم طلب؟
هل أحتاج إلى حساب لتقديم طلب؟
نعم، لا تتوفر ميزة الدفع كضيف. يتيح لك إنشاء حساب الحصول على عروض حصرية وسجل الطلبات وعملية دفع أسرع.
ما هي طرق الدفع المقبولة في البحرين؟
ما هي طرق الدفع المقبولة في البحرين؟
- فيزا
- ماستركارد (ائتمان وخصم)
- الدفع عند الاستلام (COD) - متوفر لطلبات مختارة
جميع المدفوعات بالبطاقات محمية بنظام 3D Secure (3DS).
هل الأسعار شاملة لضريبة القيمة المضافة؟
هل الأسعار شاملة لضريبة القيمة المضافة؟
نعم. تشمل جميع الأسعار ضريبة القيمة المضافة بنسبة 5% حسب أنظمة الضرائب في سلطنة عُمان.
ما هي سياسة الإرجاع واسترداد الأموال الخاصة بكم؟
ما هي سياسة الإرجاع واسترداد الأموال الخاصة بكم؟
الرجاء الرجوع إلى صفحة سياسة الإرجاع والاسترداد.
هل تقدمون ضمانًا على المنتجات؟
هل تقدمون ضمانًا على المنتجات؟
نعم، جميع المنتجات تأتي مع الضمان الرسمي للشركة المصنعة. تختلف شروط الضمان حسب العلامة التجارية وفئة المنتج.
ما هي سياسة الإرجاع واسترداد الأموال الخاصة بكم؟
ما هي سياسة الإرجاع واسترداد الأموال الخاصة بكم؟
يرجى الرجوع إلى صفحة سياسة الإرجاع واسترداد الأموال الخاصة بنا.
هل تقدمون ضمانًا على المنتجات؟
هل تقدمون ضمانًا على المنتجات؟
نعم، جميع المنتجات تأتي مع الضمان الرسمي للشركة المصنعة. تختلف شروط الضمان حسب العلامة التجارية وفئة المنتج.
أين يمكنني شراء أجهزة الكمبيوتر المحمولة والإلكترونيات في عُمان؟
أين يمكنني شراء أجهزة الكمبيوتر المحمولة والإلكترونيات في عُمان؟
يقدم الإرشاد أونلاين أجهزة كمبيوتر محمولة ومكتبية وطابعات ومعدات شبكات وأجهزة تخزين وملحقات من HP و Dell و Lenovo و ASUS و Acer و Samsung و Seagate و WD والمزيد.
الموقع الإلكتروني: oman.alershadonline.com
